Leveringsland:
Op dit moment leveren we alleen aan Nederland en België.

Bestelbevestiging

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent dat we uw bestelling in ons systeem hebben geregistreerd en zijn begonnen met de verwerking van de bestelling.

Ordertracking

U ontvangt uw trackingcode binnen 24 uur nadat uw pakket ons magazijn verlaat, via e-mail.

Leveringsdetails

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Als de laatste bestelling vóór 15:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam) is geplaatst, wordt deze nog dezelfde dag verwerkt:

Verzendkosten en levertijd
Bij Modara profiteer je van altijd gratis verzending – ongeacht het bestelbedrag.
Onze standaard levertijd is tussen de 5 en 11 werkdagen.

Verzendpartners
Wij verzenden onze bestellingen via PostNL en DHL, afhankelijk van jouw locatie en producttype.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail.

Verzendkosten

We dragen de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis bezorgd. Er is ook geen minimumbestelhoeveelheid.

 Vertraagde bestellingen

Als de maximale verwerkings- en verzendtijd is verstreken en uw bestelling nog steeds niet is aangekomen, raak dan niet in paniek. Plan tot twee extra dagen in en vergeet niet uw trackingcode te gebruiken. Als uw pakket nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op met vermelding van uw bestelnummer.

 Beschadigde of verkeerde bestellingen

Heeft u uw pakket ontvangen, maar is het beschadigd of zijn de artikelen niet correct (bijvoorbeeld de verkeerde maat of kleur)? Geen probleem! Maak foto's van het probleem, leg kort uit wat er mis is en neem contact met ons op met vermelding van uw bestelnummer.

 Als u vragen heeft over de verzenddatum van uw bestelling, kunt u ons gerust per e-mail contacteren. Ons serviceteam helpt u graag verder.

 

Contactgegevens:

Winkelnaam: Modara

KvK-nummer: 62292021

BTW-Nummer: NL002183145B88

Adres: Korvetstraat 7, 1784MP Den Helder

E-mail: info@modara.nl

Telefoon/WhatsApp: +31 639895070

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00

Zaterdag: 10:00 – 16:00

Zondag: Gesloten